13.失能等级评估申请受理后多久出具评估结论？

答：评估结论通知书原则上在受理申请后30个工作日内作出。

14.长期护理保险的服务形式有哪些？

答：根据护理服务形式不同，长期护理保险保障服务分为以下5种服务形式：“入住定点护理机构”、“居家上门护理服务”、“亲情护理补助”、“基础护理服务和亲情护理补助相结合”、“特色护理服务和亲情护理补助相结合”。参保人员可以结合自身需求选择一种护理服务形式并享受相应的待遇。

（一）入住定点护理机构

长护险定点协议管理的医疗机构、养老服务机构专门设置长护险护理专区床位为参保人员提供长期24小时连续护理服务。

（二）居家上门护理服务

参保人员按病情需要享受长护险定点协议管理的护理机构工作人员上门提供基础护理服务。

（三）亲情护理补助

参保人员在家因亲属长期亲情照顾，以发放补助的方式从而减轻家庭因长期护理带来的经济负担。

（四）基础护理服务和亲情护理补助相结合

参保人员按病情需要不仅可以享受护理人员上门提供的基础服务项目，还可以叠加享受参保人员在家由家属长期护理而发放的补助。

（五）特色护理服务和亲情护理补助相结合

参保人员按病情需要不仅可以享受护理人员上门提供的特色服务项目（助浴），还可以叠加享受参保人员在家由家属长期护理而发放的补助。

15.长护险护理服务项目有哪些？

答：长护险居家护理服务项目共有17项。其中特色服务项目1项，主要内容为助浴；基础服务项目16项，主要内容包括头面部清洁及梳理、洗发、口腔清洁、手/足部清洁、指/趾甲护理、会阴清洁、温水擦浴、整理床单位、协助更衣、协助进食/水、协助如厕、排泄清洁、协助压疮预防、协助床上移动、协助运动、居家护理指导。

16.居家亲情护理、居家上门护理和入住护理机构具体有哪些服务内容？

答：居家亲情护理具体是对承担参保人员护理的家庭成员给予的补助，缓解经济压力。

居家上门护理具体是参保人员居住在家里，由定点护理机构提供居家护理服务，护理服务人员根据参保人员基本情况、护理需求等为参保人员制定合理的护理服务计划，并根据参保人员状况及时调整。

入住护理机构具体是护理院、养老服务机构、医疗机构专设的护理床位接受规范的机构护理服务。

17.申请人之前一直在享受民政相关补贴，现在申请长期护理保险的话，民政补贴还可以继续享受吗？

答：经评估符合重度失能的参保人员已享受经济困难的高龄、失能老年人补贴以及重度残疾人护理补贴、残疾人居家托养服务等政府补助护理费用的，可与长护险待遇叠加享受。