丹阳医保局新建医保经办服务大厅占地近300平方，分等候区、咨询区、窗口服务区，有14个窗口、30个等候席，其中报销业务8个窗口、参保业务5个窗口、税务1个窗口，办理基本医保、生育费用报销（含外购药、大额费用报销）和特药证办理、异地就医备案等业务。过去医保服务大厅面积小，只有结算窗口，其他业务分散在各科室，群众办事楼上楼下跑，很是不便，怨言不少。这次抓住迁址办公的契机，丹阳医保局按照省局经办服务指南专门新建经办服务大厅，终于实现“三个一”即一次性告知、一窗式受理、一站式办结，以一流服务质效、一流服务环境、一流服务队伍、一流服务体验构建丹阳医疗保障公共服务体系。同时，丹阳医保还实现了个人参保自助查询、对公业务网上办、异地就医掌上办等业务。

        目前，因年终征缴工作繁忙，征缴科搬迁后延，将于2021元旦正式搬至医保服务大厅，届时医保经办服务大厅征缴窗口和税务窗口同时启用。
        下一步，丹阳医保局将围绕省医保经办指南要求，着力打造规范化、标准化、信息化、一体化为核心的医保公共服务体系，以群众满意度为导向不断改进服务方式，全面提升丹阳医疗保障服务水平。