春风送暖，志愿同行。2026年3月5日是学习雷锋活动第63周年纪念日，丹阳市医保局团支部和妇委会积极响应号召，组织 “八姑娘”“医” 路向阳志愿团前往市民广场，开展医保政策宣传志愿服务活动，以贴心服务、专业解答践行雷锋精神。

活动现场，志愿者们通过发放宣传资料、面对面答疑、手把手指导等方式，为前来咨询的群众提供全方位医保服务。针对群众关心的参保缴费年限、住院报销、门诊慢特病待遇和异地就医备案等高频问题，志愿者们耐心细致地逐一解答。在服务过程中，志愿者们重点引导群众使用 “江苏医保云” APP，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”，让更多群众体验到 “足不出户办医保” 的便捷。本次活动共发放医保政策宣传资料300余份，解答群众咨询50余人次，切实解决了群众在医保办理中的急难愁盼问题。

下一步，丹阳市医保局将以此次学雷锋志愿服务活动为契机，持续深耕医保便民服务，常态化组织志愿队伍走进社区、乡镇、企业等场景，把医保政策宣讲、业务指导、暖心咨询送到群众 “家门口”。