近日,丹阳医保局传来喜讯,该局《丹阳“三化”好医保 服务送到“家门口”》获全省医疗保障系统主题征文评选三等奖,镇江仅此一篇。
过去一年,丹阳医保局围绕“三化”好医保,全面建设“15分钟医保服务圈”,推陈出新,窗口服务“规范化”;多轮驱动,公共服务“标准化”;线上线下,政策服务“便利化”。
推行综合柜员制,所有窗口一窗通办,办事群众,只需取一次号、排一次队、跑一个柜台即可办理业务,大大缩减排队时间,工作效率明显提升。
通过“党建+”、“双通道”、“联系制”的做法,多轮驱动构建丹阳市、镇(区、街道)、村(社区)三级医保公共服务网络,打造15分钟医保服务圈,推进医保公共服务“标准化”。
深入开展“医保服务进农家”、“医保宣传六走进”及“进社区、送关爱、惠民生”“暖企惠企有温度 医保培训到企业”等30余场活动,推行政策服务“便利化。